Bestelprocedure

• Bestelprocedure
• Betalen
• Verzending en Levertijd
• Contact opnemen
• Garantie of Defecten
• Suggesties en Opmerkingen
• Ruilen of Retourneren
• Privacy en Veiligheid

Hulp bij de bestelprocedure

Bestellen bij is erg eenvoudig. U doorloopt de volgende 4 stappen:

1. Kies een product
   Bij elk product is duidelijk een oranje knop Bestellen weergegeven. Klik hierop om een product aan uw winkelwagentje toe te voegen.
   Klaar met winkelen? Klik dan op Afrekenen.
2. Winkelmandje
   In uw winkelmandje ziet u een totaaloverzicht van de producten die u wilt bestellen.
   Heeft u zich bedacht? Klik dan op het rode kruisje om een product te verwijderen.
   Meer van dezelfde? Wijzig het aantal en klik op de blauwe pijl.
   Afrekenen? Klik op de Ga door naar Afrekenen knop onderaan het overzicht.
3. Voer uw adresgegevens in
   De afrekenprocedure bestaat uit zes eenvoudige stappen:
   
   • Voer uw adresgegevens in. De verplichte velden zijn aangegeven met een sterretje (*). Klik vervolgens op Ga verder.
   • Kies hier de verzendmethode en kosten. Verzendingen boven de € 100,- zijn gratis.
4. Bevestigen en uw betaalmethode
   In de laatste stap ziet u nogmaals een overzicht van uw bestelling. U kunt eventueel een opmerking voor de klantenservice toevoegen.

Updates per e-mail

Nadat u de bestelling heeft bevestigd wordt automatisch een e-mail naar u gestuurd met de status van uw bestelling.

Orderbevestiging
In dit overzicht ziet u de door u bestelde producten en het door u ingevoerde verzendadres. Klopt er iets niet? Neem dan direct contact op met de klantenservice of bel 06 4317 8613

Annuleren of wijzigen

Heeft u per ongeluk een bestelling geplaatst of het verkeerde besteld? Geen nood! Neem contact op met onze klantenservice.

Zelfs als uw pakket al verzonden is kunt u uw bestelling annuleren. Geef dan de postbode te kennen dat u het pakket niet wilt aannemen. Zodra wij het pakket retour hebben ontvangen, nemen wij gelijk contact met u op.

Internationale bestellingen

Woont u in een ander land? Bekijk dan één van onze internationale websites, weergegeven aan de onderzijde van deze pagina.